В статье поднимаются вопросы позитивных и негативных сторон дистанционных образовательных технологий, их влияния на процесс образования, выбор профессии, формирование межличностных и деловых отношений. Затрагиваются проблемы организации наставнической деятельности и взаимоотношений между наставником и наставляемым. Обсуждается эффективность наставничества с использованием дистанционных технологий. Отмечается необходимость сохранения и развития непосредственного контакта между участниками образовательного процесса при использовании дистанционных технологий как вспомогательного инструмента.
Год педагога и наставника показал заинтересованность многих участников образовательного пространства в решении существующих и надвигающихся «дефицитов» в образовании и личностном развитии как подрастающего поколения, так и людей, уже имеющих профессиональный и жизненный опыт.
Один из таких «дефицитов» – активное внедрение в образовательный процесс дистанционных технологий. Речь идёт и об оптико-технических средствах, замещающих реального педагога (видеолекции, электронные учебники), и о специализированных платформах, позволяющих организовать обучение без очного присутствия, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта.
Оптимизм и опасения С одной стороны, дистанционные технологии имеют очевидные преимущества: доступность, возможность обучаться в индивидуальном темпе, в удобное время и месте, доступ к специалистам независимо от их территориального расположения.
С другой стороны, звучат обоснованные опасения. Как справедливо отмечают исследователи, невозможно без потери качества перенести содержание, формы и методы очного обучения в «дистант». Федеральный закон «Об образовании» наделяет организации правом применять электронное обучение, однако создаётся впечатление, что после пандемии появляется всё больше сторонников активного внедрения электронного обучения на всех уровнях – от дошкольного до дополнительного профессионального.
Негативные стороны дистанционного обучения Результаты социологических исследований показывают, что основные риски, связанные с развитием дистанционного обучения, включают:
рост нагрузки на преподавателей;
формализацию процессов образования;
проблемы объективного контроля знаний;
нехватку знаний у студентов, прошедших через дистанционное обучение;
спад мотивации к обучению.
К этому можно добавить ещё несколько важных негативных факторов.
Качество знаний. Сегодня есть возможность пройти переподготовку или повышение квалификации дистанционно. Однако контроль знаний часто осуществляется через тестирование, где дать неверный ответ практически невозможно. Создаётся впечатление, что главной целью становится получение документа, а не реальных знаний. При этом возможности сверки полученных образовательных документов с реальными компетенциями практически нет.
Достоверность материалов. В медиапространстве можно разместить материалы любого содержания и качества, в том числе деструктивные или содержащие заведомо ложную информацию. Необходимо быть очень подготовленным человеком, чтобы распознавать такой контент.
Мотивация. Для эффективного дистанционного обучения необходимы сформированные навыки самообразования и внутренняя мотивация. Однако исследования показывают, что у большинства взрослых преобладает внешняя мотивация (страх потери работы, возможное вознаграждение), а не внутренняя. Это означает, что и программа обучения может выбираться не по внутренним убеждениям, а навязываться извне.
Профориентация и выбор профессии Дети, как показывает практика, самостоятельно не в силах определиться со своим профессиональным будущим. Основные причины этого:
1.Недостаточная эффективность системы профориентации. Выбор профессии зависит не от эффектной презентации работодателя, а от понимания ежедневного содержания деятельности специалиста. Однако сегодня всё чаще создаётся привлекательный образ профессии через красивую электронную картинку, а не через реальное содержание работы. 2.Влияние родителей. Родители часто выбирают профессию для ребёнка исходя из представлений о будущих дивидендах, не всегда учитывая его задатки и способности. 3.Низкий уровень общего развития школьников. Наблюдается слабое развитие волевых качеств, необходимых для самоорганизации, и недостаточный уровень базовых знаний.
Наставничество и дистанционные технологии Эффективное обучение и воспитание возможны только при непосредственном взаимодействии субъектов образовательного пространства – учителя и ученика. Наставник не только передаёт знания, но и подготавливает человека к самостоятельной преобразующей деятельности.
Однако всё чаще звучат предложения о реализации наставничества с использованием дистанционных технологий. Появляются концепции «медианаставничества», когда наставничество сводится к использованию видеозаписей, блогов и социальных сетей. При всём уважении к авторам таких подходов, в этом не видится основного смысла наставнической деятельности. Это скорее процесс повышения профессионального мастерства, но не наставничество в его антропологическом понимании.
Реверсивное наставничество Отдельного внимания заслуживает так называемое «реверсивное наставничество» – передача знаний о работе с электронными гаджетами от молодых коллег старшим. Такой подход не является наставничеством в принципе. Наставничество – это неформальный процесс социализации, профессионального обучения и адаптации, профессионально-личностной поддержки. Его цель – развитие способности самостоятельно и качественно выполнять задачи и включение в корпоративную культуру. И этот процесс будет актуален всегда, в отличие от «реверсивного наставничества», которое потеряет смысл, как только поколение с «цифровым дефицитом» уйдёт из активной профессиональной деятельности или устранит этот дефицит.
Информационные технологии должны служить вспомогательным инструментом в руках наставника и учителя, а не подменять их. Использование дистанционных технологий в образовательном процессе не является самоцелью, а должно обеспечивать технологическую платформу для создания и применения новых педагогических методов. Без живого контакта, без передачи ценностей и традиций, без личного примера наставничество и воспитание теряют свою суть.
Автор: Александр Посадский, эксперт Фонда индустриальных инициатив